JCI医院的国际化服务体系认可的咨询服务
Q1:
什么是JCI
JCI英文是Joint
Commission international,是美国国际医疗卫生机构认证联合委员会(Joint Commission on
Accreditation of Healthcare Organizations 简称JCAHO)用于对美国以外的医疗机构进行认证的附属机构。
Q2 :JCI的实质是什么
JCI由医疗、护理、行政管理和公共政策等方面的国际专家组成,他们分别来自西欧、中东、拉丁美洲及中美洲、亚太地区、北美、中欧、东欧以及非洲。JCI标准的理念是最大限度地实现可达到的标准,以病人为中心,以患者安全为关注焦点,JCI标准涵盖323个标准、均为核心标准,每个标准之下又包含几个衡量要素,共有1140小项,病人安全目标6个,目标测量要素21个。2007年7月已经出版第三版标准。
Q3:JCI标准的原则内容
>>要求医院的管理制度要建立在标准之上,医生,护士,管理者要有授权,所有员工要有岗位考核与绩效评价,要求医院的管理达到相应的水平,尤其看重医院质量的评价依据.专家评价,考核医院的重点与国内的方式有不同,对于医院的文件,台帐,硬件建设不做为重点,而重点是对于医院的制度建设\医疗流程\质量的持续改进\医疗安全。
>>尽管JCI质量标准为国际统一标准,但也考虑了特定国家的国情,所以他的大部分标准都是只提供了行动的框架,而将建立质量目标与指标的工作留给了医院.。
>>JCI的医院目标是:为病人提供满足其健康需求的服务,协调各服务流程,以提高病人的治疗效果,最大限度的利用医疗资源.
>>评审的核心价值是:降低风险,保证安全,医疗质量的持续改正.
Q4
:JCI适用对象
>>国际化都市的医院:面向都市人群提供国际化服务,如上海、北京、广州、青岛(服务对象及患者人群不是问题)。
>>国际旅游城市:基于游客的国际化,为城市国际宣传的健康保障提供有效支撑。认证的医院可以为游客提供心理上可信赖的医疗服务(价格不是问题)。
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