说明: E:\ThinkPad\TOOLS all 20110702\web 2011\icon\shlablogo.GIF

首页

检测业务

服务范围

管理问答

认可咨询

资质认定

认可培训

资源服务

联系我们

在线 联系
【认可咨询】：检测ISO17025 、校准ISO17025、检查ISO17020、医学ISO15189；CNAS认可、CMA资质认定、CMAF食品类资质认定、国防实验室DILAC认可、德国DAKKS认可、美国A2LA认可、美国医学实验室CAP认可、美国商务部NVLAP认可；通用汽车GM-GP10供应商实验室认定、大众汽车FORMEL-Q供应商实验室认定、福特汽车FORD-EMC供应商认定、通用电子GE供应商实验室认定；【认可培训】：实验室认可内审员、检查机构内审员、医学实验室内审员；不确定度分析能力、实验室四大技术计划务实、ISO10012测量 人员技能；报告的授权签字人、实验室最高管理者/实验室质量负责人/技术负责人管理管理培训；实验室认可体系务实培训；自己建立认可体系培训；实验室文档及记录管理专题培训；实验室基础知识及技能培训 ；

【报名表下载】【轨道交通】【大木桥交通】【新金桥交通】【培训场景】【培训图片】【CNAS声明】【快速联系】 点击这里给我发消息

《2014年度实验室认可培训计划》将于12月10日发布，有需要的实验室，可向我们索取。教材概不出售,如有黑白封装均为盗版。

作为多省市商检系统、技监系统、疾控系统培训供应商的2014年度认可培训最新课程清单

实验室认可准则详细讲解及内审技能（内审员）培训课程（包含一、二）
文件编码 SHLAB-581 上海列伯实验室认可准则详细讲解课程（内审员2-1）
SHLAB-582 上海列伯实验室与检查机构内部审核课程（内审员2-2）
　

（一）实验室认可准则详细讲解及答疑课程【全国金牌课程】
教学内容 4.1 组织
1) 如何理解本条款的主要内容？
2) 内部审核和现场评审时应当关注什么？
3) 逐条解释本条款的涉及面和考虑的范畴？
4) 本实验室如何实施该条款的内容？
5) 问题：二级法人在保证质量活动的公正性方面应关注哪些问题
6) 问题：对于多现场应注意哪些问题？
7) 问题：担任监督员的条件有哪些？
8) 问题：怎样才算做到了充分的监督？
9) 问题：监督员还是质量监督员？
10) 问题：监督员的工作职责包括那些？
11) 问题：监督工作的动态执行和静态处理的区别？

4.2 管理体系
1) 如何理解本条款的主要内容？
2) 内部审核和现场评审时应当关注什么？
3) 逐条解释本条款的涉及面和考虑的范畴？
4) 本实验室如何实施该条款的内容？
5) 质量方针实例
6) 质量目标实例
7) 质量承诺实例
8) 内部关系是如何规定协调的？
9) 第一方检测机构是如何获取同级部门的支持的？

4.3 文件控制
1) 如何理解本条款的主要内容？
2) 内部审核和现场评审时应当关注什么？
3) 逐条解释本条款的涉及面和考虑的范畴？
4) 本实验室如何实施该条款的内容？
5) 内部文件和外部文件的分类控制方式？
6) 问题：如何获得外来法规性文件发布或更新的信息？
7) 问题：实验室的受控文件、非受控文件的来源如何识别、清单如何设计？
8) 手册和程序文件的修改方式一样吗？
9) 修改页的合理运用。
10) 如何开展文件审核？
11) 文件修改后的版次如何合理表示？		 4.4 要求、标书和合同的评审
1) 如何理解本条款的主要内容？
2) 内部审核和现场评审时应当关注什么？
3) 逐条解释本条款的涉及面和考虑的范畴？
4) 本实验室如何实施该条款的内容？
5) 问题：怎样进行要求、标书和合同的评审？
6) 问题：内部实验室的合同如何体现？
7) 问题：第一方实验室的合同执行过程如何简化处理？
8) 问题：大客户的合同如何处理？
9) 问题：如何成为第二方实验室？

4.5 检测和校准的分包
1) 如何理解本条款的主要内容？
2) 内部审核和现场评审时应当关注什么？
3) 逐条解释本条款的涉及面和考虑的范畴？
4) 本实验室如何实施该条款的内容？
5) 实验室分包的好处有哪些？为什么不建议删除分包条款！
6) 实验室对分包方如何控制？
7) 分包方一定要认可证书吗？
8) 仪器设备维护/维修的打包服务属于分包吗？
9) 检定、校准、检测报告是如何定位的？
10) 如何选择计量参数？

4.6 服务和供应品的采购
1) 如何理解本条款的主要内容？
2) 内部审核和现场评审时应当关注什么？
3) 逐条解释本条款的涉及面和考虑的范畴？
4) 本实验室如何实施该条款的内容？
5) 问题：如何选择服务和供应品采购的合格供方？
6) 关于服务方的评审与选择方式方法？
7) 关于供应品商家的评审与选择？
8) 问题：采购合同包括那些内容？
9) 问题：验室如何验收仪器设备？
10) 如何对计量的设备进行验收？
准则详解 4.7 服务客户
1) 如何理解本条款的主要内容？
2) 内部审核和现场评审时应当关注什么？
3) 逐条解释本条款的涉及面和考虑的范畴？
4) 本实验室如何实施该条款的内容？
5) 问题：顾客对质量管理体系起什么作用？
6) 客户满意度如何调查？数学模型如何科学建立？
7) 满意度结果与质量目标的关系？如何在管理评审中汇报？

4.8 投诉
1) 如何理解本条款的主要内容？
2) 内部审核和现场评审时应当关注什么？
3) 逐条解释本条款的涉及面和考虑的范畴？
4) 本实验室如何实施该条款的内容？
5) 问题：管理评审中如何回报本条款的内容？
6) 如何理解投诉是被动行为？
7) 如何将投诉变成改进的输入？
8) 如何在管理评审中汇报该内容？

4.9 不符合检测和/或校准工作的控制
1) 如何理解本条款的主要内容？
2) 内部审核和现场评审时应当关注什么？
3) 本实验室如何实施该条款的内容？
4) 问题：日常的不符合来源有哪些识别途径？
5) 问题：如何在管理评审中回报该条款的改进内容？		 4.10 改进
1) 如何理解本条款的主要内容？
2) 内部审核和现场评审时应当关注什么？
3) 如何识别体系运作中的改进因素？

4.11 纠正措施
1) 如何理解本条款的主要内容？
2) 内部审核和现场评审时应当关注什么？
3) 逐条解释本条款的涉及面和考虑的范畴？
4) 本实验室如何实施该条款的内容？
5) 问题：纠正、纠正措施的区别？
6) 问题：纠正措施的实施应采取哪些步骤？

4.12 预防措施
1) 如何理解本条款的主要内容？
2) 内部审核和现场评审时应当关注什么？
3) 逐条解释本条款的涉及面和考虑的范畴？
4) 本实验室如何实施该条款的内容？
5) 问题：预防措施、纠正措施的区别？
6) 实际工作中预防措施是如何发现的？
准则详解 4.13 记录的控制
1) 如何理解本条款的主要内容？
2) 内部审核和现场评审时应当关注什么？
3) 逐条解释本条款的涉及面和考虑的范畴？
4) 本实验室如何实施该条款的内容？
5) 问题：技术记录的信息包括哪些？
6) 问题：技术记录应保存多长时间？
7) 记录的归档方法与组织规定的关系？

4.14 内部审核
1) 如何理解本条款的主要内容？
2) 内部审核和现场评审时应当关注什么？
3) 逐条解释本条款的涉及面和考虑的范畴？
4) 本实验室如何实施该条款的内容？
5) 问题：内审和监督有什么不同？
6) 问题：内审和外审（含第二/三方）有什么不同？
7) 问题：内审是否必须涉及实验室所有部门和活动？
8) 问题：内审中的不符合项是如何分类的？		 4.15 管理评审
1) 如何理解本条款的主要内容？
2) 内部审核和现场评审时应当关注什么？
3) 逐条解释本条款的涉及面和考虑的范畴？
4) 本实验室如何实施该条款的内容？
5) 问题：管理评审主要对什么问题做出决策？
6) 问题：实验室认可管理评审与认证体系管理评审的差异是什么？
7) 问题：管理评审的积极作用是什么？
8) 问题：体系评审的主要作用是？
9) 问题：管理评审与内部审核之间的关系和差异
10) 问题：评审涉及多少方面内容？
11) 问题：管理评审的要求核心是什么？
12) 问题：管理评审的输入如何描述？
13) 问题：如何将评审实施完整？
14) 质量管理体系运行控制的主要内容有哪些？
15) 质量管理体系运行控制常用的方法有哪些？
16) 有效运行的质量体系的两个标志是什么？
准则详解 5.1 总则
1) 如何理解本条款的主要内容？
2) 内部审核和现场评审时应当关注什么？
3) 现场评审时该条款是如何提问和沟通的？
4) 如何识别本单位的技术管理要素并编入文件之中？

5.2 人员
1) 如何理解本条款的主要内容？
2) 内部审核和现场评审时应当关注什么？
3) 逐条解释本条款的涉及面和考虑的范畴？
4) 本实验室如何实施该条款的内容？
5) 问题：实验室哪些人员必须经过授权？
6) 问题：如何考核聘用监督员、授权签字人和技术核查人员？
7) 问题：授权签字人与对结果提出意见和解释的人有何不同？
8) 问题：操作什么设备应持证上岗？特殊岗位人员应如何管理？
9) 问题：为什么要对关键人员进行授权？
10) 问题：实验室哪些人员应有任职条件的要求？
11) 问题：人员任职要求应包括哪些方面的内容？
12) 问题：对实验室人员的任职要求可分为哪七方面的内容？
13) 问题：如何实施人员技术档案的管理？
14) 人员档案包括那些方面的内容？
15) 员工合同和年度工作汇报需要列入技术档案吗？

5.3 设施和环境条件
1) 如何理解本条款的主要内容？
2) 内部审核和现场评审时应当关注什么？
3) 逐条解释本条款的涉及面和考虑的范畴？
4) 本实验室如何实施该条款的内容？
5) 实验室应建立和实施安全作业管理程序，
6) 实验室必须高度重视环境保护涉及的内容，
7) 实验室对开展工作应如何合理布局？
8) 实验室为防止影响工作质量和安全应如何控制？
9) 问题1：实验室在什么情况下需要监测、控制和记录环境条件？
10) 问题2：如何对检测/校准区域的进入和使用实施控制？

5.4 检测和校准方法及方法的确认
1) 如何理解本条款的主要内容？
2) 内部审核和现场评审时应当关注什么？
3) 逐条解释本条款的涉及面和考虑的范畴？
4) 本实验室如何实施该条款的内容？
5) 你如何选择方法？
6) 你的哪些方法需要确认？如何确认？
7) 你的哪些方法需要编制SOP？

5.5 设备
1) 如何理解本条款的主要内容？
2) 对设备的内部审核和现场评审时应当关注什么？
3) 逐条解释本条款的涉及面和考虑的范畴？
4) 本实验室如何实施该条款的内容？
5) 设备档案听包括哪些材料和内容？
6) 期间核查的思考着眼点是哪里？
7) 核查的频次如何制定？ 		5.6 测量溯源性
1) 如何理解本条款的主要内容？
2) 内部审核和现场评审时应当关注什么？
3) 逐条解释本条款的涉及面和考虑的范畴？
4) 本实验室如何实施该条款的内容？
5) 计量器具(测量仪器)概念：
6) 仪器设备及计量器具强制检定的概念：
7) 强制检定计量器具的范围是什么？
8) 如何对周期检定进行设计实施？
9) 哪些标准物质、参考标准需要期间核查？
10) 无法溯源的设备改如何处置？

5.7 抽样
1) 如何理解本条款的主要内容？
2) 内部审核和现场评审时应当关注什么？
3) 逐条解释本条款的涉及面和考虑的范畴？
4) 本实验室如何实施该条款的内容？
5) 抽样的文件通常涉及那些标准？
6) 抽样的执行如何合理偏离？

5.8 检测和校准物品(样品)的处置
1) 如何理解本条款的主要内容？
2) 处置不是处理，如何正确理解handling？
3) 内部审核和现场评审时应当关注什么？
4) 逐条解释本条款的涉及面和考虑的范畴？
5) 本实验室如何实施该条款的内容？
6) 如何就本条款结合5.3来理解？
7) 样品处置与留样的关系？
8) 留样时间如何确定比较合理？

5.9 检测和校准结果质量的保证
1) 如何理解本条款的主要内容？
2) 内部审核和现场评审时应当关注什么？
3) 逐条解释本条款的涉及面和考虑的范畴？
4) 本实验室如何实施该条款的内容？
5) 你所在实验室的质量控制手段有那些？
6) 你的控制手段满足经济性和可靠性要求吗？
7) 你的外部控制手段符合CNAS政策吗？

5.10 结果报告
1) 如何理解本条款的主要内容？
2) 内部审核和现场评审时应当关注什么？
3) 逐条解释本条款的涉及面和考虑的范畴？
4) 本实验室如何实施该条款的内容？
5) 问题：以电子形式向顾客传输报告/证书应满足什么条件？
6) 内部客户的报告你是如何控制的？
7) 外部客户的报告是如何指定格式的？
8) 检测报告的保留期限如何界定？
　

（二）实验室与检查机构内部审核技能解读课程【全国金牌课程】
审核技能 实验室与检查机构内部审核技能培训课程
【实验室认可实战课程】

本教材是根据中国合格评定国家认可委员会（CNAS）对实验室、检测机构、校准机构申请国家认可的要求编写的。充分考虑了中国的大多数企业实验室检测及管理工作所处的平均水平，深入浅出地对实验室内部审核活动进行了阐述，易于学员理解。
教学从科学理解标准入手，课程进行中授课教师通过大量事例来帮助学员理解，强化记忆，便于理解和使用。
在内审技巧培训方面，严格阐述审核的各个环节，均辅以实例，贴近学员的工作环境，从模仿到独立工作逐步长进。
另外，教材还在逐步修订改进中，每一个版本都有较大的提高。
本培训课程教材涉及三本，《上海列伯实验室认可培训专用教程》、《上海列伯实验室内部审核附加教程》、《实验室内部审核训练场景模拟教程》，是国内培训材料最为齐全的专项培训课程。 		联系信箱：shlab@163.com
官方网站：WWW.SHLAB.ORG
电话联系：021-3603.0758
图文传真：021-6423.1826
MSN联系：SHLAB@LIVE.CN
QQ在线： 1193399,10679587
服务热线：13701891440

适用对象：检测机构、检查机构、医学实验室、计量及校准机构的各层领导、授权签字人、质量负责人、技术负责人、内审员、质量经理助理、文档资料管理员等。
　 第一章CNAS与实验室国际认可机构介绍
一、中国实验室认可相关机构名称描述
二、关于CNAS
三、关于国际和地区级的实验室认可
四、国际实验室认可标准的发生发展
五、中国实验室认可的发展
第二章常用术语和定义
一、管理术语
1. 认证和认可
2. 质量管理和标准化
3. 法制计量
二、技术术语
1. 测量和计量
2. 测量结果及其特性
3. 测量器具及其特性
4. 测量标准和基准
第三章内部审核的基本概念
一.审核的定义(ISO9000:2000)
二.审核概念的理解
三.审核范围
四.不符合
五. 观察项
第四章内部审核的基本要求
一、内部审核的依据
二、内部审核的基本要求 		第五章内部审核的一般步骤
一.内部审核策划
1. 制定内部审核计划
2. 建立内审组
3. 编制检查表
4. 通知审核
二、内部审核实施
1. 审核实施的基本内容
2. 首次会议
3. 现场审核
4. 不符合项报告
5. 不符合项报告的分等原则
6. 末次会议
三、内部审核报告
1. 报告内容
2. 审核报告中的审核结论
3. 纠正、预防和改进措施的要求
4. 内部审核报告格式
第六章附加审核
一、附加审核的含义
二、附加审核的目的
三、附加审核的实施
第七章跟踪审核
一．跟踪审核的含义
二．跟踪审核的目的
三．跟踪审核的范围
四．跟踪审核的实施
第八章 CNAS文件解读
一．CNAS-R01 《认可标识和认可状态声明管理规则》
二．CNAS-RL01 《实验室认可规则》
三．CNAS-RL02 《能力验证规则》
四．CNAS-EL-01 《对实验室认可申请受理若干要求的解释说明》

【内审训练材料】

学员练习材料《实验室内部审核训练场景模拟教程》
练习一 测量不确定度分析练习
练习二 测量溯源性及期间核查练习
练习三 合同评审与采购控制练习
练习四 ISO/IEC17025标准场景练习
练习五 检测方法的确认练习
练习六 质量体系文件文审练习
练习七 不符合项和观察项练习
练习八 6个标准案例的逐个分析
练习九 学员分组联系
教学时间 标准时间3.5天，不少于28学时
考试考核 课堂考核、分组讨论考核、结束考试。合格者颁发证书，不合格者有一次免费考试的机会。

教学特点：

  • 小班教学(8~12人)、分组讨论、接受提问、 答疑解惑，保证学习时间和培训效果、课堂考核/卷面考试/合格发证。有独立的满意度调查监督。

  • 请注意：这些专项培训必须是兢兢业业货真价实的学习，不是仅仅为了一张证书 ，因为你需要有货真价实的理解和领悟。所以，选择声誉好、有系列化专用教材、专业的授课教师、讲解翔实透彻、培训效果好的机构尤为重要!!便宜的价格不应是申请CNAS尤其是国际著名的UKAS/A2LA等认可机构实验室认可客户的合适选择！ 我们更建议检测机构可以选择多家培训来进行实际培训质量和服务的比较说明: E:\ThinkPad\TOOLS all 20110702\web 2011\icon\NEW.GIF

·         联络热线：021.3603.0758，021-6423.826

·         培训手机：137.0189.1440

·         Email:SHLAB@163.COM 

·         微信:SH1193399 ，daisy10679587

·         QQ:1193399，10679587

 

上海列伯企业管理咨询有限公司 版权所有 1998'-2014'

ShangHai Laboratory Accreditation consultant & judgement service Body点这里交谈

( ISO/IEC 17025检测及校准实验室,ISO15189医学检验,ISO17020检查机构,ISO10012测量设备,CMA计量认证,DiLAC国防认可)

电话/Tel:021-3603.0758(集团2线)，021-6423.1826传真/Fax:(021)6423-1826

地址：上海市新金桥路828号3#301室,201206, 信息产业部备案号:沪ICP备11021951号

地址(浦西):上海市闸北区共和新路（中山北路）1165号 帝芙特广场七号楼三层,200072